全国旅游改革创新工作现场会于11月28日至30日在湖州召开。11月29日上午,国家旅游局副局长杜江、政策法规司及有关司处领导、浙江省政府领导、省旅游局领导、湖州市政府领导、各省区市委(局)分管领导一行150余位嘉宾来到度假区考察旅游改革创新工作。
国家旅游局副局长杜江一行先后考察了湖州影视城、旅游警察大队黄金湖岸景区警务站和月亮广场等旅游用地和旅游管理体制改革等情况。湖州太湖国家旅游度假区党委书记、管委会主任葛伟陪同并作介绍。考察团一行对瑞森纸业的旧厂房经过改造,腾笼换鸟建成湖州影视城及旅游警察的贴心服务等创新管理模式表示赞赏。观看了月亮广场的一幅幅新旧图片后,纷纷为度假区这十年间在生态环境、规划建设、项目引进、民生工程、旅游发展和品牌打造等方面所取得的瞩目成绩点赞。
这几年来,度假区一步一个脚印,在“绿水青山就是金山银山”重要思想的引领下,“举太湖旗,打太湖牌,做太湖文章”,坚持“在保护中开发,在开发中保护”,以项目为核心,不断丰富旅游度假产品,努力从“因湖得名”向“因湖扬名、因湖而兴”上下功夫,2015年成功创建成为首批国家级旅游度假区,旅游改革创新取得了显著成效。一是主打生态赢得红利。近年来,度假区花大力气改善环境,围绕治水,累计投入30多亿元,实施了生态修复、岸线综合治理等工程,沿岸沿线得到全面整治,水质常年保持Ⅲ类水标准,成为太湖水质最好的区域之一。二是高端规划成就经典。度假区在各类规划上的投入超过2亿元,每个项目的规划都根据自身的特点,坚持高起点、高标准。还专门聘请了国内规划、旅游、环境、管理等领域的专家常年把脉度假区的规划和项目,毫不动摇地坚持规划的引领和执行。三是百亿项目强势支撑。几年来,先后引进建成了投资18亿元的月亮酒店、投资15亿元的27洞的山地高尔夫球场等一大批重大休闲旅游项目。同时,投资10亿元的游艇俱乐部、投资36亿的发现岛主题乐园、投资80亿元的湖州影视城、投资120亿元的国际健康城、投资100亿元的长田漾湿地景区等一大批重大旅游项目也在加快建设,给太湖又增色不少。四是业态打造强化品牌。近年来,度假区紧紧围绕旅游六要素,精心策划旅游产品,度假区逐步形成了以“太湖、湿地、观音、弁山、温泉”五大主题资源为核心的旅游产品体系,开展体系化及精细化开发,受到了游客的青睐和好评。五是公共服务凸显品质。公共服务是提升旅游品质的重要载体和抓手,是体现旅游管理和服务水平的重要窗口。度假区在这个重要的窗口,展示了全方位的实力和态度。旅游交通更顺心。投入20多亿元兴建的太湖路、迎宾大道、滨湖大道、弁山大道等通景公路四通八达。建成的停车场31个,已建成停车位1.5万个。特别是今年,度假区以旅游服务中心为平台开通了景区短驳旅游公交线路,并购置了30辆电动公交车,每隔10分钟发一班,方便了游客在度假区内景点之间的换乘。设施配套更舒心。坚持“品质为先”的理念,抓厕所革命创新,投入近500万元,新建旅游厕所8座,改建旅游厕所3座。在此基础上提升旅游厕所管理水平,多间旅游厕所成为全市示范厕所,获得“2015浙江旅游总评榜年度旅游厕所革命成效奖”荣誉称号、国家旅游局首次发布的十一假日旅游“红黑榜”之“红榜”。管理服务更贴心。度假区为服务四方宾朋、维护旅游安全,设立了旅游警察大队黄金湖岸景区警务站,实行错峰勤务制度,车巡加步巡的形式开展网格化巡逻,切实增加了景区见警率。今年度假区开展了巾帼服务员、明星服务员、贴心保安员、景区导游员和景点讲解员的“四个一批”建设;同时,针对机关全体工作人员和旅游从业人员,开展了广泛培训,有计划有针对性地普及区域规划、景区景点、功能设施、产品服务等知识信息,并动员年轻同志加入青年志愿者队伍,做到人人都是导游员,人人争做志愿者。


